記者觀察網山西3月17日電 （記者 武艷永 文/穆錦廷 圖/穆錦廷  薛永明）“3.15”消費者權益日，地電方山分公司組織人員先后在國旗廣場和影劇院廣場設點，將咨詢臺搬上街頭，現場為過往老百姓解答用電疑問，傾聽客戶聲音，解答客戶訴求，滿足客戶需要，真情服務客戶。醒目的標語，內容豐富的宣傳畫冊吸引了許多居民駐足停留咨詢、觀看。

此次活動，方山分公司向廣大客戶積極開展用電知識宣傳?；顒蝇F場，工作人員統一著裝，積極主動的為過往的客戶發放《提升用電客戶獲得感》《小區居民電價公告》《光伏發電流程圖》《電價電費》等宣傳資料，并耐心為客戶解答用電疑惑，講解相關電力法規和用電小常識，積極營造和諧電力優質服務環境。

在活動現場，宣傳形式豐富多樣，宣傳內容圖文并茂、通俗易懂，有圖板展示的圖文，有宣傳畫冊。針對不同的人群，工作人員選擇不同的宣傳方式。對文化知識不高、年紀偏大的人，工作人員采取了宣讀講解的宣傳方式。

此次活動共發放宣傳冊300多份，工作人員熱情周到的服務受到了廣大居民的歡迎和好評，進一步拉近了廣大客戶與企業的關系，樹立了供電企業的良好形象。